Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra de Galletas de Vitrina en galleta.mifabrica.online. Léelos antes de comprar: al pagar, los aceptas junto con la política de privacidad y la de devoluciones. Si tienes cualquier duda, escríbenos a [email protected] antes de comprar.

1. Quién vende

Vende Mi Fábrica de Galletas, marca operada por Boostpath Ltd, responsable de galleta.mifabrica.online y de todo lo que se ofrece en esta página. Boostpath Ltd es una sociedad del Reino Unido. Contacto: [email protected].

2. Qué compras

Galletas de Vitrina es un programa digital (el Manual, el Plan de 7 días y sus bonos) en archivos que se descargan: se entrega por internet y no se envía nada físico. Lo que incluye, el formato y para quién es están descritos en la página de venta; eso es lo que compras, ni más ni menos. Las imágenes de la página (el Manual en papel, la tablet, las galletas) muestran el contenido: lo que recibes son archivos digitales.

El precio es el que ves en la página en el momento de pagar. Es un precio final en euros (EUR), con el IVA incluido, y se paga una sola vez: no es una suscripción. Podemos cambiar precios, bonos y promociones en cualquier momento; eso nunca afecta a una compra ya hecha.

3. Cómo se compra y cómo se paga

Para comprar escribes tu correo y pagas con tarjeta de débito o de crédito en el formulario seguro de Stripe, nuestra pasarela de pago, sin salir de esta página. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata Stripe según sus propias condiciones. Al pagar, tu tarjeta queda guardada de forma segura en Stripe para que puedas añadir con un clic las ofertas que te enseñamos después de la compra (ver el punto 6). Cuando se confirma el pago, te enviamos un correo con tu compra.

En el extracto de tu banco, el cobro aparece como SERVICE* MIFABGALLETAS. Es un pago único, sin suscripción ni renovaciones. Si no reconoces un cargo, escríbenos antes de hablar con tu banco.

Es responsabilidad tuya escribir bien tu correo: ahí te llega lo que has comprado. Si te has equivocado, escríbenos y lo corregimos.

4. Entrega

El acceso es inmediato: en cuanto Stripe confirma el pago, ves la página con tu acceso y te llega un correo con los enlaces a tus archivos. Esos enlaces son personales y no caducan. Si no ves el correo en unos minutos, mira en la carpeta de spam o de promociones; también puedes pedir que te lo reenviemos desde galleta.mifabrica.online/reenviar, con el mismo correo con el que compraste.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidora o consumidor, tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, como prevé la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para hacerlo, escríbenos a [email protected] dentro de ese plazo diciendo que desistes de tu compra: basta con un correo, y si quieres puedes usar el modelo de abajo. Te devolvemos todo lo que pagaste en el mismo medio de pago, sin ningún coste, en un máximo de 14 días desde que nos escribes. Te enviamos la confirmación de tu compra por correo.

Modelo de formulario de desistimiento (solo si quieres usarlo): «Para: [email protected]. Por la presente te comunico que desisto de mi contrato de compra de (el producto), comprado el (la fecha de compra), con el correo (tu correo). Nombre: (tu nombre). Fecha: (la fecha de hoy).»

Además, tienes la Garantía Primera Docena de 30 días, que te damos nosotros de forma voluntaria y dura más que el desistimiento (punto 10), y la garantía legal de conformidad: si el contenido no es el que se describe o no funciona, tienes derecho a que lo arreglemos y, si no se puede, a una rebaja del precio o a que te lo devolvamos.

6. Ofertas adicionales

Durante la compra y después de pagar podemos ofrecerte productos adicionales, cada uno con su precio a la vista. En el checkout, el adicional se añade solo si marcas su casilla. Después de pagar, cada oferta se acepta con un clic en el botón que muestra su precio y se cobra en ese momento en la tarjeta que usaste, como una compra aparte; si no pulsas ese botón, no se cobra nada. Si tu banco pide confirmar el cobro, no se cobra hasta que lo confirmes. Cada producto adicional te llega por correo al instante y tiene la misma garantía de 30 días.

7. Para qué puedes usarlo (licencia)

Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el contenido tú. No puedes revender, compartir, publicar, regalar ni redistribuir los archivos o los enlaces de descarga, ni usarlos para crear un producto que compita con este. Todo el contenido es propiedad intelectual de quien vende (punto 1) o de quienes le han dado licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Lo que sí puedes hacer es vender las galletas que hagas con lo que aprendas: esas son tuyas. Las plantillas para calcar son para decorar tus galletas, no para revenderlas como archivos.

8. Si vendes tus galletas

Si vendes tus galletas, te corresponde cumplir lo que exijan las autoridades sanitarias de tu comunidad autónoma y tu ayuntamiento para elaborar y vender alimentos (por ejemplo, la formación en manipulación de alimentos, el registro sanitario y el etiquetado con los alérgenos), además de tus obligaciones fiscales y, si corresponde, darte de alta como autónoma. Los personajes de películas y dibujos animados son marcas registradas: venderlos sin permiso de sus dueños puede darte problemas, y por eso el programa te enseña a crear personajes propios.

9. Sin promesa de resultados ni de ganancias

Galletas de Vitrina es material educativo. Cómo te salgan las galletas depende de tu práctica, tu cocina y tus ingredientes, y lo que vendas depende de ti, de tu zona y de a cuántas personas se las ofrezcas. No prometemos ganancias. Las reseñas y los ejemplos de la página no son una garantía de resultados.

10. Garantía Primera Docena

Tienes 30 días desde la compra para pedir que te devolvamos todo tu dinero: si en 30 días tus galletas no te quedan de vitrina, escríbenos a [email protected] desde el correo con el que compraste y te lo devolvemos. Te quedas con los bonos. Es una garantía comercial que damos de forma voluntaria y se suma a tus derechos legales, sin reducirlos. Los detalles están en la política de devoluciones.

11. Usos no permitidos

No está permitido usar datos falsos o de otra persona, abusar del sistema de descargas, intentar entrar en archivos que no has comprado ni compartir tus enlaces de descarga. Ante un uso así podemos cortar las descargas y rechazar compras futuras, sin afectar a los derechos que te reconoce la ley.

12. Tus datos y nuestros correos

Tratamos tus datos como explica la política de privacidad. Al dejar tu correo recibes tu compra y, además, un recordatorio si dejas el pedido a medias. Como clienta, también te podemos enviar novedades sobre productos parecidos a los que has comprado: cada uno de esos correos trae un enlace para darte de baja con un clic, y lo respetamos de inmediato. Los correos de tu pedido (la entrega, los reenvíos y las devoluciones) se envían igualmente, porque son parte del servicio.

13. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de daños indirectos ni del uso que hagas del contenido, y nuestra responsabilidad total por una compra se limita a lo que pagaste por ella. Nada de esto limita los derechos que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios te reconoce y que no se pueden renunciar.

14. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Cada compra se rige por la versión vigente en el momento de hacerla.

15. Ley aplicable, tribunales y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales y, para lo que no cubran las normas de protección de los consumidores, se someten a los tribunales de Inglaterra y Gales. Si compras como consumidora o consumidor con residencia en España, conservas siempre la protección que te dan la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y las demás normas españolas y europeas que no se pueden excluir por contrato, y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento (por ejemplo, la Oficina Municipal de Información al Consumidor). Antes, escríbenos: casi todo se resuelve con un correo.

16. Contacto

Para cualquier duda o reclamación sobre tu compra: [email protected]. Te contestamos en menos de un día laborable.